普陀：曹杨街道打造“一站式”综治中心，老旧社区走出治理新路径

主要观点总结

本文介绍了普陀区曹杨新村街道综治中心通过架构重塑、科技赋能和机制创新，将矛盾纠纷解决在基层，为超大城市老旧社区治理提供鲜活样本的故事。

关键观点总结

关键观点1: 架构重塑

曹杨街道构建起‘1+6+（20+N）’的三级综治体系，推动治理力量全域覆盖，确保矛盾不上交、服务不下线。

关键观点2: 科技赋能

通过上线‘枫和暖杨’解纷小程序，居民可以通过指尖服务提交诉求、查询进度、预约调解，实现解纷服务触手可及。

关键观点3: 机制创新

曹杨新村街道综治中心建立快速反应机制，通过数据分析预警高发风险，实现从“被动应对”到“主动预警”的转变。