山姆超市“背刺”中产的瓜，很多人都没吃对地方

主要观点总结

山姆会员店近期商品调整引发关注，从反向调整商品到与零食企业合作，背后反映出其面临的三重困境。第一重困境是供应链话语权与会员需求平衡问题；第二重困境是客户粘性转移问题；第三重困境是会员增量空间越来越少。文章分析了山姆会员店在商品调整中遇到的挑战，以及其在年轻人中的形象变化等问题。

关键观点总结

关键观点1: 山姆会员店近期的商品调整引发讨论。

近两个月，山姆进行了密集的商品调整，包括下架自家爆品太阳饼等，上新的是消费者常见的零食品牌，如好丽友派等。这种调整引发会员不满，将其送上热搜。

关键观点2: 山姆面临的三重困境。

第一重困境是在供应链上具备更强话语权的同时，如何满足近900万存量会员的购物偏好和需求。第二重困境是如何将客户粘性从单一商品转移至自身，确保在商品更迭轮换中保持这种粘性。第三重困境是山姆能获得的会员增量空间越来越少。

关键观点3: 山姆在商品调整中的挑战。

山姆在商品调整中试图吸纳新会员，但可能面临会员增速下降、退货率上升等问题。此外，上新产品的共同点是以网红零食的身份红极一时，但可能无法持续吸引年轻消费者的兴趣。

关键观点4: 山姆在年轻人中的形象变化。

年轻人对山姆的购物体验有了新的期待，更注重性价比和个性化的产品。山姆需要给出更多诚意，提供更符合年轻人需求的产品和服务，才能在竞争激烈的市场中保持优势。

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