事关健身房、美容院、培训机构预付卡纠纷！最高法发布涉预付式消费典型案例

主要观点总结

本文介绍了预付式消费司法解释及涉预付式消费典型案例的发布会，总结了六个典型案例，包括因培训机构单方改变培训地点导致消费者解除合同、计时型预付式消费合同因经营者停业解除的退款问题、经营者违约导致预付式消费合同解除的计算方式、经营者不提供证据证明其提供服务的数量和价款的认定、职业闭店人以虚假材料注销公司的民事责任、以及职业闭店人以欺诈为目的诱使消费者充值的犯罪行为。每个案例都详细阐述了基本案情、裁判结果和典型意义。

关键观点总结

关键观点1: 预付式消费已成为培训领域消费者广泛采用的消费方式。

培训地点的变化对消费者决定是否订立预付式消费合同有重要影响。经营者应确保变更地点不会给消费者带来明显不便。

关键观点2: 计时型预付式消费合同应依据合同剩余履行期限计算应返还的预付款。

合同解除后，经营者应退还消费者未享受服务的预付款。计算退款金额时，应考虑剩余履行期限。

关键观点3: 经营者违约导致预付式消费合同解除的，应按合同约定的优惠方案计算已提供服务的价款。

在合同正常履行和违约解除的情况下，消费者的利益应得到同等保护。计算已提供服务的价款时，应考虑合同约定的优惠方案。

关键观点4: 经营者应承担举证责任，证明其向消费者提供服务的内容、次数、金额。

如果经营者无法提供证据，法院可根据消费者的主张和案情作出认定，保护消费者的权益。

关键观点5: 职业闭店人帮助经营者逃避债务的行为应受到法律否定评价。

职业闭店人通过虚假清算报告等手段骗取公司登记机关办理法人注销登记，导致消费者无法申报债权，应对消费者的损失承担责任。

关键观点6: 以欺诈为目的诱使消费者充值构成犯罪的，应依法追究刑事责任。

犯罪分子利用店铺资源诱骗消费者进行预付款充值，然后关闭店铺失联，这种行为构成诈骗罪，应依法惩处。