火车票改签也要收手续费？12306回应

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“以前改签从来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点恼火！” 众多网友对火车票收取改签费提出质疑 最近，有网友在社交平台上反映， 在12306平台购买了火车票后，改签时居然要收取手续费 ，这让他们感到非常不解。在大众以往的印象中，只有在临开车前一周至24小时以内有退票行为，才会收取手续费，为什么现在连改签也要收费了呢？ 网友对高价票改签为低价票还要收取手续费表示不解  12306改签新规：  采取阶梯式计费  记者通过查询12306APP发现，该平台对改签费的收取规则有明确的规定，采用阶梯式收费规则： 1、距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收 ………………………………