工行软件开发中心：“智慧零售”生态场景数字化转型的探索与实践

主要观点总结

本文介绍了工商银行软件开发中心积极响应国家数字化转型号召，以金融科技赋能传统零售企业转型升级，通过自主研发的智慧商品零售管理系统打造金融服务零售行业新范式。系统以会员为轴心，重塑进销存链路，构建智慧供应链，多维场景融合，实现业务价值显著。

关键观点总结

关键观点1: 智慧商品零售管理系统的核心特点与实践成果。

系统深度挖掘商业银行账户体系核心价值，创新构建以会员为轴心、线上线下融合的解决方案，通过精准营销策略降低获客成本，提升品牌影响力；全面打通商品全链路管理，确保“货”的智慧化、高效化运转；构建多维“场”景打破传统零售时空限制等。

关键观点2: 系统重塑进销存链路，构建智慧供应链的具体措施。

通过数字化商品中枢、在线采购协同、可视化仓储调拨、实时经营洞察以及智能化核算决策等措施，实现智慧供应链管理体系的打造。

关键观点3: 系统多维场景融合，打造无缝消费生态的方式。

通过智慧门店升级、在线商城赋能、聚合收单优势以及智慧清分服务等方式，实现全域融合的智慧“场”景构建。

关键观点4: 系统的业务价值及成效。

智慧商品零售管理系统已在景区、校园等多领域成功落地，实现了降本增效赋能，降低了运营成本，提升了经营效率与客户满意度。