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近期,在亚马逊的卖家社区上,有则消息令不少卖家后背发凉。 据了解, 一位在亚马逊上年销售额超过1亿美金(约合人民币7亿余元)的顶级卖家“MetroDecor”,因未能成功送达的验证明信片,竟被亚马逊关停账号。 图片来源:卖家社区 据MetroDecor在论坛上的详细描述, 其账号因消费者保护法案的要求而需进行重新验证。 亚马逊为此寄出了一张包含关键验证信息的明信片至卖家公司地址,但这张至关重要的明信片却在邮寄过程中意外丢失,导致MetroDecor无法按时完成验证流程。 面对突发状况,MetroDecor卖家紧急行动,通过亚马逊的case系统提交了无数次的申诉与沟通,但均未能获得预期的解决。最终,其账号因未能通过验证而被亚马逊直接关闭。 在多次尝试通过case系统提交申诉却无果后,MetroDecor在卖家论坛发帖求助,希望寻找出解决之道。 对于此
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