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翻阅一千条外卖大战评论,消费者“多吃一顿饭”了吗?

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2025-07-21 16:03
    

主要观点总结

本文讲述了各大平台间的外卖大战以及延伸的即时零售大战,通过大规模补贴、小时达的便捷体验以及广泛的市场教育,激活了用户的即时消费需求。但文章也指出了一些问题,用户需要的不仅仅是“快”,更重要的是“省”。平台需要思考如何为用户创造长期价值,而不仅仅是补贴驱动带来的订单增长。

关键观点总结

关键观点1: 平台间的竞争激烈,通过外卖大战和即时零售大战激发消费者需求。

各大平台通过补贴、优惠活动等方式吸引消费者,让消费者享受低价购买商品的乐趣。同时,即时零售的优势在于小时级甚至分钟级的配送速度,激活了用户的即时消费需求。

关键观点2: 消费者对“快”的需求具有时效性,愿意为特殊场景中的“快”额外付费。

高频“快”需求通常集中在餐饮、急需品等,愿意为“快”额外付费的商品通常都具有高时效性,如鲜花蛋糕、急需药等。

关键观点3: 平台和商家需要思考如何创造长期价值,而不仅仅是依赖补贴驱动订单增长。

平台需要通过数据洞察,更精准地识别和满足用户愿意付费的“快”场景。同时,也需要思考如何为用户创造长期价值,不仅仅是依靠补贴带来的增长。


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