观察 |AGCM终结对DeepSeek调查：中国AI企业出海将面临更加严格的监管与合规考验

主要观点总结

意大利竞争与市场管理局（AGCM）对中国人工智能企业DeepSeek进行调查，涉及AI服务中“幻觉”风险提示不足的问题。调查最终以DeepSeek提出整改承诺而结束，未认定为违规。这一事件反映了欧盟对AI透明度的严格要求，并为中国科技企业出海提供了合规参考。

关键观点总结

关键观点1: 事件起因

意大利竞争与市场管理局对DeepSeek启动调查，因DeepSeek提供的AI服务未充分告知用户可能产生“幻觉”的风险。

关键观点2: 调查过程

AGCM指出DeepSeek原有的风险提示存在不足，DeepSeek提交了承诺方案并进行了多次补充。调查过程中，AGCM对DeepSeek的服务性质进行了深入分析。

关键观点3: 最终决议

AGCM接受了DeepSeek的整改承诺，未认定其行为构成违规。DeepSeek需实施一系列措施，包括增加意大利语提示横幅、在敏感话题查询中添加额外提示、翻译服务条款和隐私政策等。

关键观点4: 点评

此案为中国AI企业出海提供了重要参考，反映了全球对AI监管的加强和对透明度的要求。企业需要了解目标市场的法规要求，做好风险提示和服务条款本地化等方面的准备。技术改进承诺也是和解方案的重要组成部分。