刚刚宣布：全面取消“仅退款”

主要观点总结

阿里巴巴集团旗下的1688平台在‘好生意大会’上宣布，自3月下旬起全面取消‘仅退款’服务。平台将依据账号的诚信状况来处理商品品质问题的交易纠纷，并对符合要求的买家进行补贴。其他电商平台如快手、淘宝和拼多多也相继调整售后政策，给予商家更多的自主处理权利。

关键观点总结

关键观点1: 1688平台取消‘仅退款’服务

自3月下旬开始，全面取消‘仅退款’服务，并根据账号诚信情况处理交易纠纷，对符合条件的买家进行平台出资补贴。

关键观点2: 平台处理交易纠纷的依据

平台将根据账号的诚信情况来处理商品品质问题的交易纠纷，商家无需承担相关费用，补贴完成后商品无需退回。

关键观点3: 其他电商平台的售后政策调整

快手、淘宝和拼多多等电商平台也相继调整售后政策，给予商家更多的自主处理权利，如快手终止‘退款不退货服务’，淘宝对优质商家减少或取消售后干预，拼多多给商家更多的自主处理时间并有权合理拒绝退款请求。

文章预览

3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布， 3月下旬开始，全面取消“仅退款”。 平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。 此前，快手已于去年12月2日正式终止“退款不退货服务”服务，去年8月，淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。拼多多去年8月也上线新规，已发货订单，若消费者提出仅退款申请，商家将获得36小时的自主处理时间，并有权合理拒绝退款请求。 来源：界面新闻 小最想喝杯奶茶 1个 1毛， 5毛 全靠大家点 和赏 了 ↓↓↓ ………………………………