“外卖骑手能屏蔽顾客了”，网友热议

主要观点总结

本文讲述了美团外卖近期在多个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，该功能允许骑手在遇到顾客不当行为时选择屏蔽顾客。此举引发了网友的不同意见，有人支持认为外卖员应有选择权，也有人认为该功能作用有限。

关键观点总结

关键观点1: 美团外卖的试点新功能

为了维护骑手的权益，美团在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能。骑手在遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景时，可以选择屏蔽顾客，最多可同时保持屏蔽两个用户。

关键观点2: 网友的不同反应

该功能引发网友热议。一些网友支持该功能，认为外卖员应该有选择权；也有一些网友认为该功能作用有限，最终会安排其他骑手接单。

关键观点3: 客服人员的表态

美团骑手客服人员表示这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准。如果有屏蔽用户需求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服还表示该功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。