去程列车停运，退返程票被收费！合理吗？

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近日，上海的童先生通过铁路12306软件购买了 9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟到上海的往返高铁票。 受台风“贝碧嘉”影响，去程列车停运。在办理退票时，童先生发现9月17日从常熟到上海的返程高铁票被收取了每张票4元的退票费。 对此，12306的工作人员回应称，童先生购买的返程票不符合“24小时内联程票”规定，因此要收取退票费。 什么是联程票？需满足哪些条件？ 退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？ 去程列车因台风停运 乘客退返程票被收手续费 9月2日， 童先生为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月4日购买了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。 9月14日， 童先生 收到12306的短信称，上海到常熟的 G8282次列车 因台风取消了。 9月14日当晚，童先生又购买了三张9月16日D9562次上海至常熟的动车票。 ………………………………