两家长带两名22岁自闭症孩子乘机被拒载，东航：将启动调查！机场称“拒载是航司决定的”，律师解读

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  据南方都市报报道，4月1日，两位母亲各陪同孤独症孩子乘坐东方航空航班，准备从大理飞往西安，遭到“拒载”。在大理一机场，她们出示了医院开给孩子的孤独症证明，希望得到帮助，以便申请绿色通道。 登机时间临近，她们在服务台询问时被告知，两名22岁的自闭症孩子都被拒载了。工作人员展示了微信“旅服登机群”内由“大理机场地服生产调”发送的一则消息：“MU5725两位自闭症旅客，机组通知影响客舱其他旅客乘机，拒载。” 一名家长介绍，4月2日上午，一位自称东航服务质量督查的人员添加其微信道歉， 称公司将启动调查，希望撤下网络曝光的帖子 ，“公司对整件事情负责，不会推诿，做好后续的整改。”但对于其提出的“想知道被拒载的理由”等诉求，一直未有回应。东航公关人员也回应记者称，“没有可以告知的消息”。 4 ………………………………