涉及就诊流程，打印病历，停车等群众就医建议，大庆市人民医院回复

主要观点总结

本文是关于大庆市人民医院在《党风政风行风热线》节目中的反馈与回应。文章涵盖了市民关于病历打印、停车位、就诊流程、转诊流程以及陪护流程等问题的反馈，以及医院的回应和解决方案。

关键观点总结

关键观点1: 市民反馈病历无法周末打印，建议增设自助设备。

大庆市人民医院信息科主任王微回应，医院将开展病历复印预约邮寄服务，患者可通过小程序预约与缴费，医院将按预留地址邮寄病历，该服务预计两周后正式上线。

关键观点2: 市民反映人民医院北院门诊停车难，建议预留周转停车位。

大庆市人民医院副院长冯春表示，医院将与城发集团沟通此建议的可行性，若方案可行，将联合各方优化流程，确保周转车位供临时送医人群使用。

关键观点3: 市民提出就诊流程繁琐，希望简化。

大庆市人民医院门诊部主任金洪燕建议市民通过医院微信公众号或官网提前预约挂号，并介绍了晨光采血服务及其他采血窗口的设置，以缩短等待时间。对于便民门诊开药问题，医务科科长王雪荣解释了药量调整的原因和慢性病诊疗的注意事项。副院长冯春对于患者不佳体验表示歉意，并表示将加强医务人员管理与培训，加强科普宣传。

关键观点4: 市民咨询关于转诊办理流程。

大庆市人民医院医保科科长庞斌解释了转诊的办理条件和流程。

关键观点5: 市民提出陪护流程不便。

大庆市人民医院护理部副主任曹艳喆解释了医院的陪护规定和流程，并表示医院会结合实际需求满足患者家属的合理诉求。