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反转了!上海知名餐厅里吃出整张纸巾?最新:已和解,顾客退还商家赔款

杨浦区消保委  · 公众号  ·  · 2025-03-28 14:41
    

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和家人去饭店吃饭 竟然在锅中吃出整张餐巾纸? 记者今天从市场监管部门了解到 经调阅现场录像 该纸巾为消费者使用汤勺时 不慎将纸巾带进锅内 目前,双方已和解 此前赔付的钱款 顾客已主动退还商家 3月26日中午,市民张女士携一家三口,来到“广御点”日月光店就餐。正当他们“大快朵颐”之时,竟然从锅里“撩”出一整张纸巾!对于纸巾如何出现在汤锅里?店家、消费者双方却各执一词。 经查,3月26日下午2点左右,消费者一行三人到店消费,用餐中称在生蚝鸡煲中吃出纸巾并要求退餐费与赔偿,双方因事实无法还原双方各执一词,消费者报警,打浦桥派出所民警进行现场调解。经调解,商家向消费者赔偿1390元。 下午3点,商家通过调阅现场录像, 查见菜品内的纸巾为消费者使用汤勺过程中不慎将纸巾带进锅内 ,再次报警后派出所民警现 ………………………………

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