【盘州市监】亦资分局成功调解一起洗衣纠纷

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    近日，盘州市市场监督管理局亦资分局成功调解一起洗衣服务纠纷，促使双方达成和解。 2月17日，牟女士到亦资分局投诉称“2月9日，她花20元将一件羽绒服送红果某洗衣店清洗，16日取衣回家发现衣服前面严重褪色，影响穿着。牟女士随即找洗衣店协商，店方承认是洗衣药水所致，愿提供后续洗衣优惠折扣，牟女士因赔偿不合理不接受，遂向市场监管部门求助”。              盘州市市场监管局亦资分局接到投诉后迅速行动，详细了解羽绒服购买时的价格、购买时间、事件详情及双方诉求等情况，分别与双方沟通调解。经努力，双方最终达成协议：洗衣店赔偿牟女士一定费用弥补损失，并给予后续优惠服务，衣服由牟女士自行带回处理。       盘州市市场监管局温馨提醒：洗衣纠纷常见，为免责任不明、纠纷难解，经营者收衣时要告知洗 ………………………………