有消费者反映：在苏宁易购买的法迪欧电热水器空开频繁跳闸

主要观点总结

本文报道了市民王先生购买的法迪欧牌储水式电热水器频繁空开跳闸的问题。王先生表示热水器影响了正常生活，要求商家退换处理。苏宁易购工作人员核实后确认是机器本身的问题，已同意更换新机，顾客需等待审批流程完成。

关键观点总结

关键观点1: 热水器频繁空开跳闸引发投诉

市民王先生购买的热水器频繁自动停止工作，导致热水器的水未热就凉了，给生活带来不便。

关键观点2: 售后人员上门维修多次效果不佳

王先生尝试过更换插线板和检查接线盒，但问题依然存在，机器空开频繁跳闸。

关键观点3: 苏宁易购核实为机器本身存在问题

苏宁易购工作人员核实后确认是热水器机器本身存在问题，不是插线板问题。

关键观点4: 商家同意更换新机

顾客不同意维修处理，商家已同意更换新机，目前正在走内部审批流程，顾客需等待四五天时间。

文章预览

热水器空开频繁跳闸，究竟是电源的问题还是机子存在故障？ 近日，市民王先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，2024年9月7日，其在苏宁易购西安市西二环店购买了一台法迪欧牌储水式电热水器，总价1198元，工作人员上门安装完毕后，他发现热水器总是自动停止工作，“热水器插头处的空开总是自动跳闸，热水器的水还没热就凉了，跳闸后又得重新启动。”王先生说，起初以为是插线板的问题，但是更换了几次插线板、检查了接线盒，也都没有效果，打开后没多久机器又会跳闸，售后人员上门维修了很多次，没什么太好的办法。 王先生说，热水器就安装在卫生间，日常中主要是淋浴和洗漱使用，机器空开频繁跳闸，导致给正常生活带来了很大的不便，“我的诉求是，如果机器真的存在问题，希望商家能够退换处理。”王先生说。 华商报 ………………………………