中国互联网最会做生意的公司，恰恰是最不会做产品的公司

主要观点总结

本文讨论了阿里巴巴在产品创新和用户体验方面的挑战。指出其过度依赖销售逻辑和数据驱动决策，导致在产品设计和用户需求理解上的劣势。同时，通过历史案例和现状对比，强调产品经理应如何更深入地理解用户需求，而非仅关注销售指标。

关键观点总结

关键观点1: 阿里巴巴在产品创新和用户体验方面的困境

文章指出阿里巴巴在产品设计和用户需求理解上的挑战，过度依赖销售逻辑和数据驱动决策导致其在竞争中逐渐失去优势。

关键观点2: 产品经理的角色和用户需求的深度理解

文章强调产品经理应像亨利·福特和乔布斯那样，深度理解并挖掘用户需求，而非仅关注销售逻辑和数据。真正的产品经理应在用户认知的盲区里寻找光明。

关键观点3: 阿里巴巴全员销售逻辑的问题

文章批评阿里巴巴全员销售逻辑下的产品决策，过多的关注销售数据和KPI导致忽视用户真实体验。指出当“用户第一”沦为口号，再优秀的产品经理也难以突破KPI的迷宫。

关键观点4: 内容战场的挑战和解决方案

文章通过淘宝直播和小红书的对比，指出内容生态被拆解为简单的数据指标导致的产品问题。提出应重视用户真实反馈，像米其林兄弟那样深入了解用户需求，以更接近商业的本质。

文章预览

本文探讨了阿里巴巴在产品创新和用户体验方面的困境，指出其过度依赖销售逻辑和数据驱动的决策，导致在产品设计和用户需求理解上逐渐失去优势。 ———— / BEGIN / ———— 我最近跟几个产品同行们反复探讨过这个话题：中国互联网最会做生意的公司，可能恰恰是最不会做产品的公司。 这里的”产品”不是指天猫超市里售卖的洗发水，也不是指钉钉里新增的流程图功能，而是指互联网行业最珍贵的资产——那些真正理解用户需求，愿意与用户共情，持续创造用户价值的产品经理。 让我们回到产品经理的原点 1913年，亨利·福特站在流水线前，看着工人们用93分钟组装完成一台Model T。这位执拗的工业家拒绝了所有”增加镀铬装饰””推出彩色车型”的建议，坚持用流水线革命将汽车价格从850美元砍到300美元。他说：”如果问用户需要什么，他 ………………………………