成败皆萧何

成也萧何，败也萧何，萧何为我所用，而不能成我之害，切记。如果从营销的角度来说，冲突构成了消费者的需求。一个漂亮女孩，想喝可乐，但又怕变胖，这是冲突；咱们上街吃饭，想吃好吃的、实惠的，但是不知道这家餐馆的评价怎么样，这也是冲突。正是因为生活中总是有不尽如人意的地方，消费者才需要各种各样的产品和解决方案，解决自己的冲突，让生活变得更好。然而，市场不是一成不变的。不仅如此，现实的情况甚至完全相反，瞬息万变才是市场的本质之一。竞争当然是变化的重要因素，然而我们必须认识到的情况是，除了竞争之外，消费者本身也无时无刻不在变化，消费者遇到的冲突也无时不刻不在变化。在一定的阶段，企业围绕消费者眼前的 ………………………………