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医生:提高门诊体验?臣妾真的做不到啊!

医学界影像诊断与介入频道  · 公众号  · 医学  · 2017-05-17 18:08
    

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依靠丛林法则,强者优先。反正不遵守纪律,也没什么惩罚。 作者 | 燕小六 来源 | “医学界”微信号 5月15日,苏州大学附属第一医院消化科副主任医师刘强在微博上,直言“怕上门诊”: 刘强的“怕”不是偶发事件。曾有一项针对全国医院患者投诉的分析,结果显示,61%的患者投诉涉及候诊问题。 最近,成都一家三甲医院的主任医师告诉《医学界》,TA也希望给患者提供好的就医体验,但“非不愿为,实不能为”。 ————  · 自 · 述 · 分· 割 · 线  ———— 中国一些大型医院的门诊候诊流程,存在bug。总结起来有3方面: 第一,患者“到点不来,来了就要看”; 第二,叫号系统设计有问题; 第三,叫号牌形同虚设,诊室就是患者想进、想进就能进。 这3 ………………………………

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