还有几天就是315，你的危机公关预案做好没？

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作者  |  李洁、杨梓 （已授权发布） 来源 | 美通说传播（ID： prnewswire ） 近年来，愈见多样化的自媒体、短视频平台、vlog博主等新型媒体渠道的兴起和普及， 导致危机事件传播更快速、影响力更大，企业公关的高压危机管理与准备也趋于常态 。但有意思的是，曾经“令人头秃”的315开始逐渐从品牌避之不及的话题转化为公关人大显身手的舞台。这一趋势，我们从2018年央视315晚会中，企业借力敏感话题、进行品牌影响力正向营销的优秀案例中，也可见一斑。 2018年的315晚会上，大众途锐“进水门” 被点名 ，全国多位车主普遍反映发动机进水导致熄火，但反映至4S店时，4S以各种理由推卸责任。晚会播出后，二手车平台 人人车公告称 立即下架可能涉及隐患的车辆， ………………………………