乘客发生冲突咬伤空姐致航班延误？深航通报

主要观点总结

深圳航空ZH9539航班在出发前发生乘客间冲突，空姐劝解时被咬伤，导致航班延误两小时。事件引发关注后，深圳航空高度重视并启动调查程序。经官方渠道回应，乘务人员手臂轻微受伤，涉事乘客已移交警方处理。航班原本计划17时45分起飞，实际起飞时间为19时56分，到达时间也有所延误。

关键观点总结

关键观点1: 乘客冲突及空姐受伤情况

深圳航空ZH9539航班在出发前，两位乘客发生冲突，空姐劝解时遭到咬伤，导致航班延误。

关键观点2: 航班延误情况

由于乘客冲突，深圳航空ZH9539航班延误2个多小时，实际起飞时间和到达时间都有所调整。

关键观点3: 深圳航空的回应和调查

深圳航空对此事件高度重视，已经启动调查程序，并且官方渠道回应称乘务人员手臂轻微受伤，涉事乘客被移交警方处理。

文章预览

4月1日晚，多位网友称，深圳航空ZH9539航班在出发前， 两位乘客发生冲突，空姐劝解时被咬伤，周围还有其他人被抓伤。 最终， 发生冲突的两名乘客被警方带走，航班延误2个小时， 事件随即引发关注。 4月2日上午，深圳航空客服人员告诉记者，针对这一事件，深航方面高度重视， 已经启动调查程序， 会按照相关规定对事件进行全面了解， 调查结果也会第一时间在该企业官方渠道公布。 4月2日下午 @深圳航空 官方微博发布回应称 乘务人员在维护客舱秩序过程中 手臂轻微受伤，送医后已无大碍 涉事乘客被移交警方处理 全文如下↓↓↓ 据航旅纵横信息显示，深航ZH9539航班正常情况下17时45分由深圳宝安国际机场起飞，19时45分经停景德镇罗家机场，21时55分抵达上海虹桥国际机场。 4月1日该航班实际起飞时间为19时56分，比原计划时间延误2个多小时 ………………………………