典型案例｜炫目激光秀，可能“烧伤”你的手机摄像头！

主要观点总结

王女士在一家新开业商场观看演出时，因手机摄像头被激光灯烧坏而引发维权事件。经过消保委多次协商，商场最终同意支付1000元，王女士自行前往官方维修。同时，消保委提醒消费者在观看含激光、镭射演出时，避免手机或相机直对光源，如需拍摄可采取侧角度、远距离或加装激光滤镜等措施。

关键观点总结

关键观点1: 王女士在商场观看演出时手机摄像头被激光灯烧坏。

王女士在商场观看演出时，手机摄像头被激光灯照射导致损坏，双方对此存在争议。

关键观点2: 商场和消费者之间存在维修责任争议。

商场认为王女士自己的过失导致手机摄像头损坏，只同意商场合作第三方维修点免费换摄像头。而消保委介入后，商场最终同意支付1000元，王女士自行前往官方维修。

关键观点3: 消保委提醒消费者注意拍摄安全。

在观看含激光、镭射演出时，消费者应避免手机或相机直对光源，可采取侧角度、远距离或加装激光滤镜等措施拍摄。一旦发现画面异常，应立即停用并保存证据。