6个降低B端产品的「认知负荷」的方法

认知负荷理论，假设人类的认知结构由工作记忆和长时记忆组成。其中工作记忆也可称为短时记忆，它的容量有限，一次只能存储5—9条基本信息或信息块。当要求处理信息时，工作记忆一次只能处理两到三条信息，因为存储在其中的元素之间的交互也需要工作记忆空间，这就减少了能同时处理的信息数。简单来说，用户大脑处理任务的能力是有限的。用户在理解页面信息时，需要识别、思考、记忆，这些都属于认知负荷。我们在设计中，需要努力减少用户的“认知负荷”，让用户可以更轻松地完成复杂工作。尤其是对于更加强调效率的B端产品，这就更加重要了。本文就来总结6个降低用户认知负荷的方法：一致性符合用户心智模型化繁为简让界面更加有序删除不必要的设计元素引入“减负”功能设计 01 B端产品认知负荷来源▼认知负荷



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