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“有活虫”!上海一山姆又出事,客服回应:出现过类似的问题

虹口区消保委  · 公众号  · 电商 食品安全  · 2025-06-12 09:27
    

主要观点总结

本文报道了多位消费者在山姆超市购买商品后发现质量问题,包括坚果有活虫、食品中疑似存在玻璃异物、牛奶变质等情况。山姆超市对这些问题进行了回应并采取措施。此外,沃尔玛在中国市场的增长得益于山姆会员店和电商业务,但消费者多次反映问题产品引发关注。文章还提到消费维权年主题和联系方式。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在山姆超市购买商品后发现质量问题

包括坚果有活虫、食品中疑似存在玻璃异物、牛奶变质等

关键观点2: 山姆超市对质量问题进行回应并采取措施

门店全批次下架封存商品等

关键观点3: 沃尔玛在中国市场增长得益于山姆会员店和电商业务

一季度,山姆会员店中国的会员收入增长超过40%,电商业务净销售额增长34%

关键观点4: 消费者对山姆超市货品频繁曝光质量问题表示关注

消费者认为需要保障食品安全,加强消费维权


文章预览

山姆超市又出事了。有消费者在上海浦东山姆购买坚果,吃的时候发现有活的虫子在爬。 6月10日晚,“山姆客服称坚果有蠕虫不是个例 ” 话题冲上热搜。 坚果吃出活虫!山姆又被曝光 据报道,消费者潘女士在上海浦东的山姆超市买了坚果,6月1日倒出来吃的时候, 看到了有条虫子在里面爬,她一直保留着这条虫子直到接受记者采访 。山姆超市400客服回应, “之前确实也有出现过这种问题,我们这边也是帮助反馈处理掉了”。 “太恶心了!”潘女士表示,“家里所有山姆买的吃的东西,我都没有打开,我就不敢不吃了,也不敢动了。” 随后,潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者,第一次协商的方案是退货,第二次协商给出的方案是退一赔一,第三次协商方案是退一赔二,山姆方面表示,如果潘女士不接受的话,就请潘女士 ………………………………

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