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专栏名称: 人人都是产品经理
产品经理不再是一个单纯的职位,而是一种思维方式,这种思维是所有互联网人必备的,做互联网的人不能不懂产品,关注产品,改变生活。
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To B 产品经理:产品的《用户服务协议》怎么写?

人人都是产品经理  · 公众号  · 产品  · 2019-01-31 07:45
作者:赞德,腾讯产品经理,ToB方向微信公众号:赞德说(ID:xander_talk)全文共 3022 字 2 图,阅读需要 7 分钟———— / BEGIN / ————对于互联网ToB产品而言,用户服务协议很重要。为什么重要?服务协议需要着重写哪些内容?需要怎么写?需要注意哪些坑?本文以ToB类互联网产品为主,探讨ToB产品经理如何写好用户服务协议。一、为什么写《服务协议》?对于任何产品而言,用户服务协议都是必须有的。对于互联网产品而言,涉及到金钱交易(例如支付宝)和To B类的产品(例如:腾讯云和阿里云),意义更加重要。我们来看一个案例,之前支付宝发生的个人用户财产被莫名冻结的案例,截图如下。大概内容是:一名普通工薪族,把努力工作了5年积攒的33万存到了 ………………………………

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