首个可交互数智员工落地证券行业，“入职”中信建投

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近日，中信建投证券宣布上线自主形象数智人虚拟坐席，进一步提升非现场开户业务的服务体验。 这是证券行业首个可交互数智人的应用实例，依托于腾讯云小微交互智能技术，数智人可以通过视频见证开户、陪伴用户，引导用户高效完成自助开户操作流程，助力实现业务降本增效、推动提升客户体验。 定制自主形象IP数智人 以交互智能技术实现高效互动 “如您已准备好，请点击下方‘开始录制’按钮录制视频，我将问您两个问题，请您根据实际情况进行回答。” 视频中，腾讯云小微数智人所承担的虚拟坐席正在用自然、专业的语调引导用户进行开户操作，而呈现在视频中的数智人形象与中信建投真人客服没有太大差别。 与过往客户纯自助流程相比，数智人陪伴可以通过语音和形象代替单调的文字提示，更好地解答与指引开户操作， ………………………………