12306，又有新功能！

主要观点总结

铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供同城行李搬运服务，包括“门到站”和“站到门”两种服务。旅客可通过线上预约办理，有效减轻携带大件行李出行的负担。服务价格根据距离和行李数量计费，初期价格为每件行李68元至98元不等，后期会根据市场需求和运营成本等因素调整。铁路部门将听取旅客意见，不断改进服务。

关键观点总结

关键观点1: “轻装行”服务内容

铁路部门在北京西、上海虹桥等19座车站试点开展“轻装行”服务，为旅客提供同城行李搬运服务，包括出发时的“门到站”服务和到达时的“站到门”服务。

关键观点2: 服务预约方式及时间

旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约办理“轻装行”服务。办理“门到站”服务时需提前48小时至4小时预约，办理“站到门”服务时需提前列车到站前24小时至1小时预约。

关键观点3: 行李规定和计费方式

旅客选择“轻装行”服务的行李需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定。服务试点初期按件计费，价格为每件行李68元至98元不等。

关键观点4: 服务的持续优化

铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进客运服务，让旅客出行体验更美好。