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海底捞恢复营业,餐饮报复性消费真的来了?

品牌几何  · 公众号  · 营销  · 2020-04-01 14:00
3月11日,海底捞在微博宣布,将有85家门店首批恢复营业!图源网络         01.恢复营业!1月26日受疫情影响,海底捞宣布中国大陆地区所有门店暂停营业6天,但是之后停业恢复时间持续延长,直到3月11日。从宣布恢复门店营业开始到3月18日,海底捞在天津、长沙、合肥等城市新增恢复营业门店177家,累计恢复堂食服务门店共509家。但是,海底捞所有门店的营业时间都有所调整:上午10时开业,下午22时歇业,除了一些基本的消毒方式,还实行了隔桌就坐,并且在门店中提供“公筷涮菜、公勺舀汤”的服务。02.无所不能及的服务是“一把双刃剑”服务需要掌握好限度。这里我们听到两种不同的观点:海底捞在服务过程中充分显示出了人性的关怀、超出期待、非常个性 ………………………………

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