揭秘霍桑效应：如何提升用户体验研究的准确性

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译者推荐：本文介绍了用户体验研究中的霍桑效应。霍桑效应指个人由于被观察或知道自己正在被观察而改变行为的现象。研究表明这种效应可能影响各种行为，包括在用户体验研究中出现。文章探讨了造成霍桑效应的可能原因，并提出了一些缓解措施，如使用对照组、避免在研究过程中提供反馈、创造无评判的环境等。作者强调，尽管我们无法完全消除研究中的偏见，但认识到并采取缓解策略仍很重要。 霍桑效应是指个体因意识到自身正处于被观察状态，进而改变自身行为的一种现象。 该效应最初源于一组工业研究人员于伊利诺伊州西塞罗的西方电气公司霍桑工厂所开展的一系列实验（Roethlisberger & Dickson, 1939）。在这一系列实验过程中，研究人员发现，仅仅是工人察觉到自己正在被研究这一情况，便使得其生产力有所提高。 起初，开展霍桑 ………………………………