公司最大的内耗，就是养了一批“向上甩锅”的中层

主要观点总结

本文作者张丽俊讨论了在公司中出现的“向上甩锅”现象，这是一种新型的官僚主义，表现为中层遇到问题和责任时向上汇报和等待决策而非自己处理和承担责任，这会导致组织决策迟缓、内耗增加等一系列问题。文章详细阐述了“向上甩锅”的三大表现和如何根治这一问题，包括从制度建设、绩效激励、安全环境三个方面着手。

关键观点总结

关键观点1: “向上甩锅”现象及其危害

“向上甩锅”是新型官僚主义的一种表现，中层在遇到问题和责任时倾向于向上级汇报和等待决策，导致组织决策迟缓、内耗增加等问题。

关键观点2: “向上甩锅”的三大表现

包括凡事向上汇报而不思考决策、凡事向下敷衍等上级回复、以及置身事外强调不知情等问题。

关键观点3: 根治“向上甩锅”问题的三个建议

通过搞好制度建设厘清权责、搞好绩效激励让担当者得到回报、打造安全环境增强包容度等方法来根治“向上甩锅”问题。