主要观点总结
中国国家铁路集团有限公司将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,对特定年龄段的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,并新增座位升席功能。
关键观点总结
关键观点1: 优化升级常旅客会员服务
中国国家铁路集团有限公司将对“铁路畅行”常旅客会员服务进行优化升级,为旅客提供更多的实惠。
关键观点2: 更大幅度的积分优惠
对14至28周岁持特定身份证件的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,即购票乘车后可获得票面金额10倍的积分。
关键观点3: 新增座位升席功能
常旅客会员积分的应用场景将进一步拓展,新增列车座位升席功能。会员本人可使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。
关键观点4: 积分使用规则
常旅客会员积分可用于兑换火车票,100积分可抵1元使用。使用积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务,因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时,可办理退票。
关键观点5: 服务查询途径
优化升级后的“铁路畅行”常旅客会员服务相关规则可通过铁路12306网站、客户端和12306客服热线查询。
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