专栏名称: 新浪金融研究院
深度的原创报道,新颖的内容策划,干货的金融新闻,都尽在新浪金融!风里雨里,金融新闻都在等你。
TodayRss-海外稳定RSS
目录
今天看啥  ›  专栏  ›  新浪金融研究院

中国工商银行App是否进阶?远程办服务有拓展,部分体验待优化、强制更新较频繁

新浪金融研究院  · 公众号  · 科技媒体 金融  · 2025-11-25 18:50
    

主要观点总结

新浪金融评测室对中国工商银行手机银行App进行了全面扫描,涉及用户体验、功能服务、性能安全、发展创新四大维度和327项细分指标的评估。评测发现,App在数字化动能转型方面取得了显著进展,但也存在一些体验优化、功能完善和安全隐私保护等方面的问题。

关键观点总结

关键观点1: 用户体验

App交互体验良好,持续升级迭代,但在搜索互动方面仍需加速优化,个别旅程也待提升。特别在反复测试中,部分场景遇阻时的处理机制仍需完善。

关键观点2: 功能服务

App投资品类丰富,账户管理、资产负债、转账汇款等方面功能完善,但交易明细、转账明细两张列表有待进一步完善,“资产负债”功能优化空间犹在,且暂未上线统一的“收益中心”。

关键观点3: 性能安全

App在基础安全设置及安全检测方面表现良好,但隐私保护和性能检测方面仍需提升。特别是隐私保护方面存在不合规之处,性能检测也存在一定短板。

关键观点4: 发展创新

App在数字化动能转型方面取得显著进展,持续推出创新体验和服务。同时,在适老化发展、多渠道发展、运营发展等方面也在积极推进,但仍需进一步发挥特色,实现差异化发展。


免责声明:本文内容摘要由平台算法生成,仅为信息导航参考,不代表原文立场或观点。 原文内容版权归原作者所有,如您为原作者并希望删除该摘要或链接,请通过 【版权申诉通道】联系我们处理。

原文地址:访问原文地址
总结与预览地址:访问总结与预览
文章地址: 访问文章快照