专栏名称: 哈佛商业评论
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让用户怦然心动的产品才是好产品

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2016-11-17 08:12
    

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是到了改变的时刻了。长期以来,许多公司把自己视为产品或服务的生产者,认为自己的实力在于产品具有无可比拟的优越性,似乎找不到什么替代品,并没有认真洞察用户不断变化的需求,这样的企业早晚步入落伍和失败的行列。 企业必须学习打动用户,找到让消费者怦然改动的要素,让他们真正愿意与公司进行交易。 要拥有好运气,最好的办法就是自己创造运气。 在如今时代,一家公司或一个行业太容易让自己的目标被充分利用生产能力的观念主宰,形成危险、偏狭的以产品为主导的倾向。简言之,如果管理者任由这种倾向发展,公司必定会认为自己的任务是提供产品和服务,而不是满足用户。 要知道,断送一个又一个增长行业命运的,正是狭隘的、自毁性的 ………………………………

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