出海正当时 台达全球服务助您后顾无忧

主要观点总结

台达在全球产业链一体化的背景下，积极全球布局，提供优质的工业自动化服务。通过在全球设立服务据点，建立授权服务伙伴网络，实现一地购买全球无时差的一站式服务。台达注重客户需求，提供从元器件维修更换、系统软件的升级到定制化解决方案的全方位服务体验。同时，台达还努力为服务增值，提供延长保固服务，并加强全球授权维修伙伴的培训力度，不断提高客户满意度和忠诚度。

关键观点总结

关键观点1: 全球布局提供优质服务

台达在全球各地设立服务据点，建立授权服务伙伴网络，提供优质的工业自动化服务，满足异地维保的需求。

关键观点2: 以客户为中心的服务体验

台达提供从元器件维修更换、系统软件的升级到定制化解决方案的全方位服务体验。通过技术支持和现场服务，快速解决客户问题，提高服务效率与效益。

关键观点3: 服务标准化与区域化结合

台达不仅有全球统一的标准化服务，还结合区域情况，预先判断并快速调整服务模式。这种结合本地实际情况的模式已经成为台达的全球统一服务标准。

关键观点4: 加强服务与培训力度

台达加强全球授权维修伙伴的培训力度，提高服务能力和客户体验效果。同时，通过在线报修等服务模式，让客户享受更优质的服务。

关键观点5: 以客户为最佳伙伴的服务宗旨

台达以客户商务决策的最佳伙伴为服务宗旨，无论客户设备在哪里，都提供可靠的优质服务。

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