主要观点总结
本文主要介绍旅游平台的AI功能体验的测评结果。通过对20名体验者的问卷和体验反馈，分析了不同旅游平台AI功能在操作界面、响应速度、智能程度等方面的表现，并指出了体验者对于AI功能的期待和建议。同时，文章也指出了旅游平台在AI功能推广和市场教育方面的不足，并展望了未来旅游平台AI功能的发展。
关键观点总结
关键观点1: 旅游平台AI功能体验测评
本文主要对途牛、携程、同程、飞猪等旅游平台的AI功能进行了体验测评，通过问卷和体验反馈收集数据，分析了不同平台的AI功能表现。
关键观点2: 体验者反馈
体验者在操作界面、响应速度、智能程度等方面给出了反馈意见，其中对AI问一问的操作界面满意度较高，对同程的程心AI在推荐结果与需求匹配度、交互理解性方面满意度较高。
关键观点3: AI功能的使用情况
问卷结果显示，旅游产品预订频率方面，过去一年预订次数为3~5次的人占比最高。在各类AI功能选项方面，AI行程规划和AI景点推荐更受体验者的青睐。
关键观点4: 体验者对AI功能的期待和建议
体验者希望旅游平台的AI功能能够节省出行规划时间，提供个性化出游方案，并希望AI功能能够细化答复内容，提高理解问题、准确度等方面的能力。
关键观点5: 旅游平台在AI功能推广和市场教育方面的不足
大部分体验者表示很少使用旅游平台的AI功能，甚至未听闻过相关功能，说明旅游平台在AI功能的推广和市场教育方面还需加强。
文章预览
■ 按： 期待在AI助力之下，消费者能更好地实现“智能出行”。 数字时代，人工智能（AI）技术正在改变着我们的生活方式，尤其是旅游领域的AI功能应用，给消费者带来了全新体验。随着用户需求的日益多样化和个性化，旅游平台上的AI功能是否能满足不同年龄层用户的个性化需求？ 为深入了解这一情况，《消费者报道》记者邀请了20名消费者体验途牛、携程、同程、飞猪平台上的AI功能，并从操作界面、相应速度、智能程度等维度进行测评。 上述20名体验者中，男性与女性的人数分别为8人、12人，占比分别为40%、60%。其中，年龄在26~35岁的人数最多，达13人；其次是36~45岁、18~25岁，分别有4人、2人。 从测评反馈结果来看，体验者对飞猪（AI问一问）的操作界面满意度较高；在推荐结果与需求匹配度、交互理解性方面，体验者对同程（程心AI）的满
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