主要观点总结
中国铁路推出老年旅客电话订票服务
关键观点总结
关键观点1: 服务内容
自1月20日起,铁路部门在既有订票渠道基础上推出老年旅客电话订票服务,方便老年旅客购票出行。
关键观点2: 适用对象
该服务适用于年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客。
关键观点3: 订票方式
老年旅客可通过拨打铁路12306客服电话进行订票,并可选择线上或线下方式支付票款。使用注册手机拨打12306客服电话,按“1”键后直接转入人工服务。
关键观点4: 预售期限制
该服务适用于购买乘车日期为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的火车票。
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