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Workday CEO埃申巴赫:数字员工如何定价?如何与人类员工“和平共存”

管理智慧AI+  · 公众号  · 职场  · 2025-05-22 06:55
    

主要观点总结

Workday作为人员和财务记录系统,将成为AI代理的记录系统,并构建“智能体记录系统”(Agent System of Record),将人力和数字工作者统一到一个平台。基于Workday庞大的数据积累和客户信任,AI解决方案的货币化通过基于席位的定价、基于角色的代理定价和基于使用量的API访问定价。拥有高度精选数据的领域特定代理在企业中比通用大型语言模型更有价值。AI提升生产力,让人类员工专注于高价值任务。Workday推动员工技能转型,适应AI时代需求。信任是AI应用的关键。通过AI网关管理AI代理在企业中的使用,解决入职、权限控制等问题。AI应用销售模式正从产品驱动增长回归到更传统的面对面销售模式。Workday致力于将合适的人才与合适的机会匹配,这将成为未来发展的重要主题。人际连接在工作中依然重要。AI将解放人类,让人们专注于需要人际交往和同理心的工作。Workday的护城河在于数据和基于角色的AI代理。领导者应专注于他人的成功,而非自身的成功。

关键观点总结

关键观点1: Workday成为AI代理的记录系统

Workday将人力和数字工作者统一到一个平台,成为AI代理的记录系统,构建“智能体记录系统”(Agent System of Record)。

关键观点2: AI解决方案的货币化方式

基于席位的定价、基于角色的代理定价和基于使用量的API访问定价,非简单增加附加费用,而是根据AI带来的价值收费。

关键观点3: 领域特定代理的价值

拥有高度精选数据的领域特定代理在企业中比通用大型语言模型更有价值。

关键观点4: AI提升生产力和专注高价值任务

AI不是取代人力,而是提升生产力,让人类员工专注于更高价值的任务。

关键观点5: Workday推动员工技能转型

Workday致力于推动员工技能转型,以适应AI时代的需求。

关键观点6: 信任是AI应用的关键

信任是AI应用的关键,Workday通过AI网关管理AI代理在企业中的使用,解决入职、权限控制等问题。

关键观点7: AI应用销售模式的转变

AI的应用销售模式正从产品驱动增长回归到更传统的面对面销售模式,因为AI的应用通常需要自上而下的决策。

关键观点8: 匹配人才与机会

Workday致力于将合适的人才与合适的机会匹配,这将成为未来发展的重要主题,基于对员工技能的深度分析。

关键观点9: 人际连接的重要性

人际连接在工作中依然重要,AI将解放人类,让人们专注于需要人际交往和同理心的工作。

关键观点10: Workday的护城河

Workday的护城河在于数据和基于角色的AI代理,数据是AI的基石,而基于角色的代理能带来更高效的成果。

关键观点11: 领导者的建议

对于正在成长为CEO的创始人,建议专注于他人的成功,而非自身的成功。


文章预览

  导读    Workday作为人员和财务记录系统,将成为AI代理的记录系统,并构建“智能体记录系统”(Agent System of Record),将人力和数字工作者统一到一个平台。这基于Workday庞大的数据积累和客户信任。 作者|瓜哥 来源 | 瓜哥AI新知   管理智慧AI+ Workday通过三种方式对AI解决方案进行货币化:基于席位的定价、基于角色的代理定价和基于使用量的API访问定价。  这并非简单地增加附加费用,而是根据AI带来的价值进行收费。 拥有高度精选数据的领域特定代理(domain-specific agents)在企业中比普遍存在的通用大型语言模型(LLM)更有价值。 AI的引入并非简单的取代人力,而是提升生产力,让人类员工专注于更高价值的任务。  Workday致力于推动员工技能转型,适应AI时代的需求。 信任是AI应用的关键。  Workday通过AI网关来安全、负责任地管理AI代理在企业 ………………………………

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