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曾花: 如果老板一天到晚地关注员工的情绪之后,很多员工就会给你看到他的情绪,所以我是忽略情绪的。 思凯乐我们20年没晚发过工资......我的发心是为你好地去沟通,把事情做好,做对,至于说你是否有情绪这件事,其实我没那么关注。 我其实特别不建议管理者过多地关注员工情绪,因为过多关注员工情绪,他会引发更多的情绪,他就容易甩脸色给你看,如果甩脸色给你看,你就觉得他这会情绪不好,先别跟他说,我觉得在企业里头办事效率就会特别慢。 杨晓燕: 所以换句话说,你并不主张和员工和同事打成一片,交朋友? 曾花: 不,我是主张打成一片,我是每天跟他们在一起的,但是我们在一起是向着更好的方向发展。我不会跟任何人探讨说,比如(员工)说曾总今天他骂我了,我特别不开心,我一定不会跟他聊这样的事。 如果他说他
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