【工作动态】聚焦“食事” 守护“食光”——宝山区市场监管局优化准入出实招

主要观点总结

宝山区市场监管局联合区政务服务中心推出“智能开店一件事·餐饮服务专区”，提供综合性远程办理服务，包括五大功能：食品图纸云指导、食品现场指导、食品现场云整改、智能客服AI小宝和开办餐饮店一件事专栏。

关键观点总结

关键观点1: 推出“智能开店一件事·餐饮服务专区”

宝山区市场监管局和区政务服务中心联合打造的一个综合性服务平台，涵盖五大功能，为申请人提供便捷的政务服务体验。

关键观点2: 五大功能介绍

包括食品图纸云指导、食品现场指导、食品现场云整改等，通过线上预约、线上审图、远程核查、AI咨询问答等技术手段，为申请人提供全方位的餐饮服务支持。

关键观点3: 智能客服“AI小宝”

基于政务服务机器人小宝推出的智能客服咨询问答，能够智能回答办理证照的相关问题，提高服务效率。

关键观点4: 创新服务模式的效果

通过“食事实办”提高餐饮店办证效率，增强商户体验感，激发市场活力。创新模式已推广至外省市，并获得企业群众一致好评。

关键观点5: 未来服务方式创新计划

宝山区市场监管局将持续创新服务方式，结合智能客服“AI小宝”，深挖“AI智能绘图”功能，拓展应用场景，进一步提升服务效能，优化辖区营商环境。

文章预览

近日，宝山区市场监管局联合区政务服务中心 在“随申办市民云”和“随申办企业云” 推出“智能开店一件事·餐饮服务专区”，集 “食品图纸云指导”等 五大功能为一体，提供线上预约、线上审图、远程核查、AI咨询问答等技术手段为一体的综合性远程办理服务，为申请人带来更加便捷高效的政务体验。 “食品图纸云指导”暨线上审图 申请人可通过线上提交店内布局图纸材料，获得精准的合规性指导意见，从源头避免因设计不当导致的施工返工问题，切实降低运营成本。 “食品现场指导”暨网上预约提前上门检查 申请人只需线上提交申请，即可便捷预约专业指导。工作人员在收到预约信息后，将上门服务，针对食品加工区域的设备摆放、流程布局等关键环节开展实地指导，并提出专业化的整改建议。 “食品现场云整改”暨部分现场的远程审 ………………………………