供应商管理的KPI是什么？看过来！

主要观点总结

本文讨论了供应链绩效的关键指标KPI（Key Performance Indicators）的设置与平衡问题。文章指出，KPI的设置需要保证每个部门的KPI与整个企业的KPI相一致，以形成一个纽带将企业战略和部门运营目标联系起来。同时，KPI的设置也需要合理，避免过高导致企业内部运营效率下降。文章还通过案例说明了供应链战略的重要性，以及如何通过分解量化供应链能力来制定不同部门的KPI指标。

关键观点总结

关键观点1: KPI在企业中的作用及设置原则

KPI是评估部门或企业运营质量或能力的指标。设置KPI的目的需要明确，不仅要与企业的战略相一致，还要保证KPI之间的关联性和层次性。此外，KPI还需要与责任方联系起来，以便通过KPI发现问题根源。

关键观点2: KPI的目标值设置

KPI的目标值并不是越高越好，需要根据不同的市场环境、企业的不同发展阶段来选择。目标值设置合理可以平衡企业赢利能力和客户体验。

关键观点3: 供应链战略的重要性

供应链战略是供应链能力的组合，明确了不同部门KPI的高低。通过分解量化的供应链战略，可以找到不同供应链环节或部门的KPI指标，保证每个部门的目标与整个企业的大目标协调一致。