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免密支付关闭难!记者实测多个平台......

中国消费者报  · 公众号  · 科技自媒体 互联网安全  · 2025-12-02 18:47
    

主要观点总结

本文通过记者实测多个支付平台发现,取消免密支付或自动续费过程繁琐,需要多次点击,部分APP存在取消障碍和套路。部分消费者因未注意到自动续费提示或有进行中订单等原因无法及时关闭免密支付,呼吁支付平台提供便捷关闭通道和一键取消功能。

关键观点总结

关键观点1: 取消免密支付步骤繁琐

记者实测发现取消免密支付需要在平台内跳转多个页面,步骤繁琐。

关键观点2: 部分APP存在取消障碍和套路

一些APP在取消免密支付时存在障碍,如难以找到取消入口、诱导用户点击其他选项等。

关键观点3: 消费者难以关闭免密支付的原因

部分消费者因未注意到自动续费提示、有进行中的订单等原因无法及时关闭免密支付。

关键观点4: 支付机构的倡议和监管需求

中国支付清算协会倡议支付服务主体加强免密支付业务安全管理,监管部门呼吁将“软倡议”升级为“硬标准”,建立健全“退订服务”的统一行业标准。


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