家电行业投诉量破2.5万件，小米“米家生态”质量崩盘？

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今年3.15晚会上，家电行业虽未进入监督聚焦的视野，但作为民众生活中的必需品，家电产品质量始终备受大众的关注。 据消费保投诉平台数据显示，2019年至2025年3月1日为止，消费保共接收相关投诉 25,248件 ，日均超 10件 ，其中解决 14,919件 ，解决率为 59.09% ，为消费者挽回经济损失逾 4,500万元 。 数据源于消费保 根据家电品牌投诉情况显示， 小米 投诉占比 14.31% 位居榜首。 其次，美的和格力分别以 7.49%和5.35% 的投诉占比位居第二、第三。 数据源于消费保 2024家电投诉暴增 小米投依然“霸榜”榜首 数据显示，2024年家电产品投诉量达到 8308件， 同比上涨近五成。 小家电、空调、电视机 是成投诉热点，分别占据了总投诉量的 27.18%、19.68%、14.81%。 数据源于消费保 小米作为家电行业的后起之秀，市场份额逐年增加，发展势头良好。小米集团合伙人兼 ………………………………