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购物两个月后以质量不好为由要求仅退款?法院二审改判商家胜诉顾客还钱!

案件聚焦  · 公众号  · 购物推荐 电商  · 2025-10-25 21:10
    

主要观点总结

本文报道了赵某在电商平台购买锂电池后的退款纠纷。赵某使用两个月后无证据称电池质量不好并申请仅退款,商家提出上门取货检测但被拒绝。赵某随后直接申请退款成功,商家上诉至法院并最终胜诉,赵某需返还货款。此事引发关于电商平台仅退款规则被滥用的讨论,多个电商平台已逐步取消该服务。

关键观点总结

关键观点1: 赵某在电商平台购买锂电池后申请仅退款

赵某使用两个月后提出质量问题,但未提供证据,商家拒绝其退款申请。

关键观点2: 商家提出上门取货检测被赵某拒绝

商家愿意上门取货并进行免费质量检测,但赵某拒绝了这一提议。

关键观点3: 赵某直接向电商平台申请仅退款成功

赵某以锂电池无法寄快递为由直接申请仅退款,并得到电商平台支持。

关键观点4: 商家上诉至法院并最终胜诉

商家起诉赵某还钱,一审败诉后提出上诉,二审法院改判商家胜诉,赵某需返还货款。

关键观点5: 关于电商平台仅退款规则的思考

事件引发对电商平台仅退款规则被滥用的讨论,多个主流电商平台已逐步取消该服务。


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