阿里离职员工感悟：运营是细活，慢活，脑力活（极力推荐）

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关注后回复“ 电商 ”免费领取 《100份电商运营干货案例》 导读 运营究竟是什么？是营销？是销售还是？ 作者 | 马斓瑜 来源 | 馒头商学院（ID：mantousxy） 我在阿里的时候经常参加一些培训，我觉得印象蛮深的是一位资深总监叫微渺，TA说“运营就是零售，零售就是细节，细节创造差异，差异造就品牌”。其实有的时候，我们会觉得运营很大，很难去解析它或去着手，其实想一下，它跟线下的零售是相通的。比如大家走进商场看一看，很多规律都是一致的，只是一些细节不一样。所以，运营的好坏考验的就是细节的功夫。 我自己感觉像阿里的运营，做的非常的成熟，成熟之后就会越来越往营销过渡。所以我会用营销学里面的4P理论来定义运营。运营就是发现好商品、 ………………………………