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AI“公务员”,表现很亮眼

人民日报数字传播  · 公众号  ·  · 2025-02-24 11:41
    

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最近,一则新闻引发关注: 深圳市福田区正式上岗首批70名AI“公务员”。 它们的表现很亮眼:公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%;民生诉求分拨准确率从70%提升至95%…… 在中国,“AI+基层治理”的组合早已出现。 各地都有哪些实践?大模型不断升级,AI“公务员”有哪些“新能耐”?与AI协作,人的价值如何体现? 01 让新社工“遇事不慌” 去年7月起,上海市普陀区象源丽都居民区党总支书记倪晓倩手下多了一名特殊的“新员工”——普陀区自主研发的功能应用“百事能AI社工”(简称“百事能”)。 在这位“新同事”的帮助下,社工可以一键找政策、一问出方案、一表做总结,还能结合实际工作, 为参加社会工作者职业水平考试备考。 有了“AI师傅”新入职的社区工作者上手更快,不少“老资历”开始主动向年轻人请教怎么更好地和 ………………………………

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