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预付式消费破局,立法、监管、市场齐发力!

厦门市消保委  · 公众号  ·  · 2025-04-23 16:38
    

主要观点总结

本文介绍了预付式消费模式的现状、问题、原因以及应对措施。近年来预付式消费频繁出现问题,侵害了消费者权益,破坏了市场信任机制。文章指出预付式消费维权容易陷入困局,商家存在虚假宣传、违法违规行为。国家市场监督管理总局和最高人民法院出台相关法规,加强监管和惩罚。各地积极探索预付式消费陷阱的监管措施,市场也在探索破解预付式消费难题。厦门消保委提醒消费者要谨慎选择商家,注意留存消费凭证,避免陷入被动。

关键观点总结

关键观点1: 预付式消费模式的现状和问题

预付式消费已深度融入大众日常生活,但近年来频发的商家“跑路”、服务缩水、退款无门等问题,侵害了消费者权益,破坏了市场信任机制。

关键观点2: 预付式消费频繁暴雷的原因

除了部分商家经营不善或想通过低价不正当竞争的情况外,一些不法分子利用预付式消费钻制度漏洞,形成恶性循环。消费者信息不对等,容易被低价诱惑,成为“韭菜”。

关键观点3: 预付式消费维权容易陷入困局

预付式消费维权面临举证难、周期长、成本高等多重关卡。商家存在虚假宣传、违法违规行为,监管部门介入后才有可能产生行政处罚。

关键观点4: 相关部门的应对措施

国家市场监督管理总局和最高人民法院出台相关法规,加强监管和惩罚。各地积极探索预付式消费陷阱的监管措施,市场也在探索破解预付式消费难题。

关键观点5: 消费者的注意事项

厦门消保委提醒消费者要谨慎选择商家,注意留存消费凭证,避免陷入被动。办理预付卡时需谨慎,实地查看经营场所,明确双方的权利和义务。


文章预览

在民生消费领域 预付式消费模式 已深度融入大众日常生活 从教育培训到健身美容 从餐饮零售到家政服务 ...... 然而近年来预付式消费却频频“暴雷” 普罗国际琴行连夜跑路、早教机构“金宝贝”毫无预兆停业、知名母婴店“启儿”突然闭店···频发的商家“跑路”、服务缩水、退款无门等问题,不仅侵害了消费者权益,也破坏了市场信任机制。 对此,网友们议论纷纷 预付式消费频繁暴雷原因 除了部分商家经营不善,或想通过低价不正当竞争的情况外,一些不法分子利用预付式消费钻制度漏洞,形成“办卡-商家跑路-维权-再办卡”的恶性循环。商家极力鼓动、套路消费者续费充值。消费者信息不对等,对商家的经营状况不了解,容易被低价诱惑,成为“韭菜”。 而预付式消费维权又容易陷入困局,举证难、周期长、成本高构成消费者的多重关 ………………………………

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