电商平台购买家具小建议丨上海市消保委家具专业办

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近期，上海市消保委家具专业办接连接到多个消费者咨询电话，消费者主要反映在电商平台购买的家具有质量问题，例如：家具有异味、和商家展示的图片不一致、材质有质疑、家具开裂、不按约定时间发货等。线上购买家具有价格优势也非常方便，但是因为看不见实物也摸不到，势必存在一定的风险，以下是我们给大家一些在电商平台购买家具的建议，希望对您有所帮助。 0 1 购买时应把商家在平台上所做的商品展示和说明进行截屏留档，出现纠纷时可以作为证据之一。 0 2 购买时让商家提供家具三证（生产资质、检测报告、合格证、家具使用说明书）及品牌授权文件（有品牌的），消费者可以通过国家企业信用信息公示系统核实信息真实性。 0 3 收货时第一时间录制开箱视频，仔细检查家具的材质、家具的外观是否存在损坏、家具是否存在刺激 ………………………………