顾客3.9元购买蛋糕后退款被商家骂“不如给狗吃”，涉事商家回应

主要观点总结

江西赣州一顾客在连锁品牌蛋糕店购买蛋糕后，因宣传图与实际产品不符申请退款，遭商家辱骂。涉事门店店长确认确有不当行为，正在处理此事。

关键观点总结

关键观点1: 顾客反映的问题

顾客实付3.9元购买盒子蛋糕，收到后发现与宣传图不符，联系商家及平台客服无果后，申请仅退款遭商家辱骂。

关键观点2: 涉事门店的回应

涉事门店店长承认确有不当行为，表示在收到大量差评和骚扰电话后计划报警。

关键观点3: 市场监管部门的态度

赣州市市场监督管理局已接到顾客投诉，目前正在处理此事。