换锁被收1800元后发现同款网购仅需258元，事后商家断联，平台称可补偿500元

主要观点总结

王女士因门锁问题联系开锁师傅，遭遇高价收费和售后问题，律师指出此行为属不正当价格行为。类似开锁店铺在平台并不少见，存在隐瞒真实价格、侵犯消费者权益的情况。消费者应注意保留证据并投诉。同时，社交平台有不少网友反映门锁维修的高价收费问题，平台和商家应承担赔偿责任。

关键观点总结

关键观点1: 王女士遭遇高价开锁收费

王女士因担心门锁质量而接受高价开锁服务，但最终对价格产生质疑。

关键观点2: 律师指出商户行为属不正当价格行为

律师认为商户隐瞒真实价格，迫使消费者接受高价服务，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

关键观点3: 平台上的开锁店铺普遍存在高价收费问题

社交平台有网友反映门锁维修的高价收费问题，连锁店铺“锁博士”存在线上开锁业务的高收费行为。

关键观点4: 消费者应注意保留证据并投诉

消费者应保留相关证据，如与商户的聊天记录、付款凭证等，以证明商户的收费不合理和存在欺诈行为，并向平台、市场监管部门等投诉。

关键观点5: 平台和商家应承担赔偿责任

根据相关法律，平台和商家需承担赔偿责任。消费者可以通过法律途径维权。

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