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综治中心规范化建设|打造基层治理新北样板!滨海新区新北街道“综治中心+调解”为群众及时解纷

天津司法  · 公众号  ·  · 2025-03-29 14:00
    

主要观点总结

滨海新区新北街道的“新北新枫”品牌调解室成功化解了一起因公共区域水管老化导致的漏水纠纷。该调解室通过“三所联动”机制,协调多部门合作,最终促使12户业主共同承担维修费用,问题得以解决。

关键观点总结

关键观点1: 调解室发挥“三所联动”机制作用

“新北新枫”品牌调解室通过联动机制,整合街道管理办、施工人员、调解员、社区民警、律师等资源,共同应对矛盾纠纷,成功化解了此次漏水纠纷。

关键观点2: 成功化解一起矛盾纠纷

面对因公共区域水管老化导致的漏水问题,调解室深入社区,了解实际情况,通过调解、协商、法律宣传等方式,促使业主共同承担维修费用,问题得到圆满解决。

关键观点3: “新北新枫调解室”品牌的影响力

“新北新枫”品牌调解室已入驻街道综治中心,通过建立例会通报、协同化解、定期培训等工作制度,择优选聘专职调解人员,凝聚多方力量参与矛盾化解,物业、邻里等矛盾纠纷调处化解率达95%以上。

关键观点4: 将新时代“枫桥经验”融入社会治理

滨海新区新北街道积极探索在法治轨道上推进矛盾纠纷预防化解,依法维护人民群众合法权益,努力实现矛盾纠纷源头防控、依法处置、就地解决,打造新时代“枫桥经验”的新北样板。


文章预览

近日,滨海新区新北街道“新北新枫”品牌调解室发挥“三所联动”调解机制作用,成功化解一起矛盾纠纷。   新北街的裕川家园社区居委会人员接到群众反映,称迎宾园18栋4门地下室内有水管漏水严重,社区工作人员现场查看后,发现漏水是自来水管道老化锈蚀导致,由于管道位于公共区域,小区没有物业,楼内管道又不在自来水公司维修范围内,需协调多户业主出资维修,但部分业主认为公共区域与自己无关,不愿承担费用,沟通调解较为困难,社区便向街道调解室求助。   调解室按照矛盾纠纷化解流程,发挥“三所联动”机制优势,首先将此情况反馈街道管理办,管理办联系了施工人员到现场查看,并提供了维修报价。 调解室调解员、社区民警、律师互相配合,入户向相关业主解释公共区域维修的相关法律依据,民警现场安抚业主情 ………………………………

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